Le PDCA est-il un vieux chapeau ou est-il toujours d'actualité ?

Le PDCA (Plan, Do, Check, Act) est-il toujours d'actualité maintenant que nous sommes tous agiles ? Je pense que oui, définitivement.

Commençons par un bref aperçu de ce qu'est réellement PDCA.

Le cycle PDCA est un processus qui est exécuté encore et encore et est pratiquement au cœur de l'amélioration continue. Le procédé a été inventé à l'origine par le physicien américain Walter Andrew Shewhart, qui l'a développé pour l'amélioration de la qualité dans une usine Western Electric. Il est également connu sous le nom de cycle de Deming ou de Shewhart.

Le cycle itératif PDCA se compose de quatre phases :

💫 Plan: Une analyse de la situation actuelle met en évidence les problèmes à résoudre et révèle leurs causes profondes. Sur cette base, des solutions possibles et les objectifs à atteindre sont définis. Par la suite, les options de solution les plus appropriées sont sélectionnées et leur mise en œuvre est planifiée.

💫 Do: Le plan est maintenant en cours, c'est-à-dire que les mesures précédemment sélectionnées sont exécutées dans les secteurs sélectionnés. Cela se fait souvent dans le cadre d'un pilote ou d'une preuve de concept (PoC).

💫 Check: Après la mise en œuvre, l'évaluation des résultats est effectuée : vérifier si les mesures ont été mises en œuvre et les objectifs fixés atteints. En d'autres termes, les mesures choisies ont-elles réussi à résoudre le problème.

💫 Act: Si les mesures ont été couronnées de succès, elles sont étendues ou définies comme une norme. Si ce n'est pas le cas, le cycle est exécuté à nouveau. Ou le cycle peut être démarré pour le problème suivant.

La beauté du PDCA réside dans sa structure simple, qui ne nécessite aucune formation majeure - vous pouvez vous lancer directement. Cela rend la méthode applicable à toutes sortes de domaines. L'aspect cyclique soutient l'amélioration continue en encourageant les gens à revenir après une série d'améliorations pour voir ce qui peut encore être amélioré. Cependant, l'aspect le plus important est l'analyse et le contrôle, c'est-à-dire vérifier régulièrement si l'on est sur la bonne voie.

Maintenant, pour tous ceux d'entre vous qui pensaient que le PDCA était une méthode "waterfall" et un vieux chapeau, ce cycle n'est en fait pas très différent de ce que nous faisons dans un cycle de sprint. Nous planifions, nous livrons, nous examinons les résultats et ajustons notre processus en conséquence.

PDCA est un outil d'amélioration continue rapide à utiliser. Il est toujours d'actualité, que ce soit dans un monde waterfall ou agile, peu importe comment nous l'appelons exactement maintenant.