La meilleure récompense pour mon travail
Quelqu'un m'a récemment demandé lequel de mes projets j'étais particulièrement fier. Eh bien, il y a de nombreux projets dont je peux être fier, mais ce qui m'a toujours rendu particulièrement fier, c'est d'avoir pu aider les gens à travailler de manière autonome avec des processus efficaces afin d'atteindre les objectifs fixés.
Un bon exemple de cela est un projet où j'ai soutenu une entreprise avec la planification de la production. La situation était telle que la planification des produits existants se déroulait relativement bien, mais les nouveaux produits étaient beaucoup plus complexes à produire et de nouvelles technologies étaient également introduites. Cela a submergé le système de planification de la production existant. En fait, ce n'est pas une situation inhabituelle dans une entreprise de fabrication qui développe ses propres produits et technologies : à un moment donné, les systèmes de planification et les processus de travail sont submergés par la complexité et l'ensemble du processus doit être placé sur une nouvelle base.
La solution technique au problème était relativement simple. Après une analyse de la production et de la planification, les paramètres critiques ont été déterminés et des solutions possibles ont été conçues. Sur cette base, il a été décidé de poursuivre avec le concept Rhythm Wheel. La mise en œuvre a été préparée, testée dans un projet pilote et les résultats évalués avant la préparation de l'introduction finale.
Mais le véritable point clé a été de travailler avec l'équipe client. Au début, le responsable de la planification de la production me semblait souvent à la merci des allers-retours entre les différents services de production et l'organisation commerciale. Il ne pouvait que réagir aux crises quotidiennes mais n'était pas en mesure de planifier à l'avance. Grâce au développement conjoint d'un nouvel outil de planification et à l'essai de la nouvelle approche de planification dans un projet pilote, il a sensiblement gagné en confiance en lui. En travaillant ensemble, il avait appris avec quels instruments il pouvait travailler et, surtout, avait acquis la confiance qu'il serait capable de le faire. Vers la fin du projet, c'est lui qui animait les réunions, fixait l'ordre du jour et prenait vraiment les commandes de la planification. Pour moi, c'était la meilleure confirmation d'une réalisation réussie du projet.
Comme John C. Maxwell l'a magnifiquement dit, "Nous avons été créés pour un travail significatif, et l'une des plus grandes joies de la vie est la satisfaction d'un travail bien fait."
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