5 obstacles à une mise en œuvre réussie de la stratégie
La stratégie est définie et il est temps de passer à sa mise en œuvre. Il existe de nombreuses approches sur la manière de planifier et de mettre en œuvre une stratégie - pour ma part, Norton et Kaplan restent une bonne source.
Ce dont on parle moins souvent, en revanche, ce sont les obstacles qui se dressent sur le chemin. En effet, ceux-ci devraient être reconnus et atténués dans le cadre du plan de gestion des risques. Voici ma liste des obstacles les plus importants qui peuvent mettre en péril une stratégie:
Manque de clarté, de transparence ou d'agilité de la stratégie et du plan de mise en œuvre correspondant. Il doit y avoir une compréhension commune des objectifs à atteindre et de la manière dont les initiatives du plan de mise en œuvre contribueront à la réalisation de ces objectifs. Si les conditions générales changent (marché, réglementation, concurrence, finances, etc.), la stratégie et le plan doivent être adaptés rapidement et de manière cohérente dans les domaines concernés. Un suivi et une communication transparents des réalisations stratégiques favorisent la transparence.
Le manque de cohérence est un sujet central - le portefeuille de projets, le système d'évaluation et de reconnaissance des performances et les objectifs doivent être synchronisés à tous les niveaux de l'entreprise. Le plan de mise en œuvre doit s'adapter à toutes les initiatives de l'entreprise - en bref, pas de projets sans lien avec la stratégie. L'évaluation des performances et la reconnaissance sont directement liées aux comportements souhaités à l'appui de la stratégie. La stratégie doit être déclinée aux différents niveaux de l'organisation et des unités opérationnelles.
Le manque d'engagement de l'équipe dirigeante pendant et après la mise en œuvre de la stratégie - la condition sine qua non d'une mise en œuvre réussie de la stratégie. Il doit être clair pour tous les employés de l'entreprise que les dirigeants travaillent ensemble de toutes leurs forces à la mise en œuvre de la stratégie et qu'ils continuent à le faire après la mise en œuvre. Cela devient visible grâce aux actions crédibles des dirigeants ainsi qu'à une communication régulière (y compris le langage corporel et le fait de célébrer ensemble).
Le manque de compatibilité avec l'entreprise. Il est important de bien comprendre la culture, les processus et les capacités de l'entreprise et la manière dont ils doivent être transformés pour mettre en œuvre la stratégie avec succès. L'acceptation de la nouvelle stratégie est essentielle - elle peut être soutenue par les trois premiers points mentionnés ci-dessus, ainsi que par l'implication active des employés dans le processus de changement.
Manque de faisabilité ou technologies manquantes. Il est important de penser en termes de scénarios possibles lors de l'élaboration d'une stratégie, d'évaluer la faisabilité et d'identifier les perturbateurs à un stade précoce. Des solutions peuvent être trouvées en dehors du cadre de pensée conventionnel si l'on a le courage d'innover, d'acquérir une nouvelle expérience, de développer de nouvelles compétences ou de trouver des partenaires externes appropriés.
Oui, la mise en œuvre de la stratégie reste un défi, et le processus de mise en œuvre est à la fois essentiel et bénéfique lorsqu'il s'agit d'adapter l'entreprise à l'avenir. La transparence, la cohérence, l'engagement, la compatibilité culturelle et la faisabilité sont les éléments clés qui permettent d'obtenir des bons résultats.
Quels obstacles avez-vous rencontrés dans la mise en œuvre de vos stratégies ?
Foto von Eduard Labár auf Unsplash